ШКАФ-КУПЕ. ДЕСЯТЬ ЛЕТ В РОССИИ

Помню свои впечатления от шкафа-купе, впервые увиденного "в живую" в квартире по-столичному "продвинутой" подруги: удобно, красиво, ультрасовременно. И, конечно, безумно престижно и дорого. Особенно для середины девяностых. Еще бы! "Герой второго плана" американских киномелодрам (особенно, постельных сцен - снятых в спальне), шкаф-купе наконец-то появился и в России. И безоговорочно вытеснил на дачные задворки дубовые гардеробы и бабушкины комоды. Это было сродни культурному шоку на самом бытовом уровне. Оказывается: весь хаос разносезонной одежды, постельного белья, домашней утвари можно легко и изящно упорядочить, не поступившись и пядью полезной жилплощади.
Журнал "Домовладелец" одним из первых (начиная с 1996-го года) опубликовал серию редакционных обзоров о шкафах-купе, чем, хочется верить, внес свой просветительский вклад в победное шествие этого стильного представителя встроенной мебели по приватной площади наших соотечественников.
Десять лет в России - чем не повод проанализировать нынешнее состояние данного сегмента рынка? Понятно, что за эти годы отечественные компании изрядно поднаторели как в производстве шкафов-купе "на любой вкус и кошелек", так и в технологии продвижении своей продукции. Например, маркетологи давно поняли, что покупателю очень нравится слово "качество" в рекламных объявлениях. А раз так - извольте получить. И не просто качество, а самое что ни на есть "качественное качество" - лучшее, отличное, высокое... В общем, что ни дверь в салон мебели, то непременно вход в потребительский рай. Но так ли все ДСПшно гладко и зеркально правдиво в "шкафном королевстве"? Попробуем разобраться.

ПРЕДЛОЖЕНИЕ
После некоторых сомнений мы все же выделили три вида компаний. Первый вид - почти вымирающий (по крайней мере, очень хочется в это верить). Динозавры мебельного рынка. Это т.н. "гаражные" фирмочки без роду-племени, все производство которых умещается в старом ангаре в неближнем Подмосковье, а все технические и дизайнерские решения принимаются единолично "дядей Ваней-сто-рублей-до-получки". Задача таких компаний предельно очевидна: максимально снизить себестоимость продукции, чтобы удержать самые низкие цены. Это тот случай, когда в известной формуле "цена-качество" дефис следует читать как минус: цена минус качество.
В этом же ряду "ниже среднего" замечены компании, которые решили вопрос демпинговой цены за счет стандартизации размеров по глубине-высоте-ширине и частично автоматизировали производство. Уменьшились сроки исполнения заказа, а к дополнительному снижению себестоимости привело использование облегченных роликов, российских ДСП и фурнитуры. В итоге средний (во всех смыслах) шкаф-купе здесь можно приобрести за $400-600.
По мнению подобных компаний, 60% клиентов не нуждаются в бесконечных дизайнерских вариантах. При обычном стремлении к порядку и уюту, а также наличии типовых квартир и ограниченного семейного бюджета, такие домовладельцы чаще всего заказывают встраиваемую мебель нескольких стандартных размеров в "базовой" комплектации.
Если это действительно так, что наш дальнейший текст предназначен для оставшихся 40% населения.
Вторую категорию продавцов составляют фирмы, производящую мебель средней ценовой категории. Конечно, по желанию взыскательного клиента, они вполне могут изготовить что-то совсем особенное и дорогое, однако их основной покупатель - средний класс. Марки эти хорошо известны. К "золотой середине" можно отнести компании: "Симплекс" (торговые марки "Симплекс", "Симплекс-Эко"), "К-Сервис" (Komandor), "Фольксмайстер" (Goward), Mobilform (Mobilform), "Два" (Stanley). Примечательная особенность этих компаний: безукоризненно отлаженная работа сервисных служб. На установку бригада монтажников приезжает в фирменной форме, после всех работ вам обязательно отзвонят, чтобы поинтересоваться: всем ли вы довольны, нет ли претензий. Шкаф-купе любой из этих марок даже без особых наворотов будет стоить $800-1200.
Часто производители выступают одновременно и как продавцы комплектующих, формируя вокруг себя разветвленную дилерскую сеть из числа мелких фирм в три-четыре сотрудника каждая. В случае если "компания-мать" работает с дилерами формально (например, лишь снабжая партнера рекламными проспектами), то потребитель рискует натолкнуться на сервис, не соответствующий раскрученному брэнду. Ему-то и невдомек, что шкаф кроит одна компания, а монтирует его - другая.
Вероятно, исходя именно из этих соображений многие компании принципиально работают без дилерской сети. Только собственные салоны с грамотными продавцами-консультантами.
Последняя, третья, категория объединяет фирмы с громкими именами, занимающими нишу производителей элитной мебели премиум-класса. К ним можно отнести компании "Астек-Стиль", Ecalum, Visconti, Lumi и другие. Тут могут предложить гораздо больше, чем шкаф-купе. Хотя и его, конечно, тоже. Но не сам по себе, а как один из знаковых акцентов авторского интерьера, решенного в едином дизайнерском ключе.

МАТЕРИАЛЫ
Начнем с по-детски прямого вопроса: что лучше - сталь или алюминий. Если иметь в виду столовые ложки-вилки, то, безусловно, лучше нержавейка. А вот какой профиль предпочесть для шкафа-купе? По мнению некоторых специалистов, при большой высоте дверей стальной "профиль" не обеспечивает достаточной жесткости конструкции. Впрочем, это мнение небесспорно, и оттого большинство компаний право последнего слова оставили за покупателем: хотите - заказывайте алюминиевый профиль, а хотите - более дешевый стальной.
Профиль из алюминия может быть двух видов: с вакуумным порошковым напылением (выглядит как автоэмаль, но прочнее) или с анодированным гальваническим покрытием (профиль имеет металлический вид). А для особых эстетов выпускается ("Астек-Стиль" и Ecalum) элегантный алюминиевый профиль, покрытый натуральным шпоном. Дорого-богато.
Каким бы дорогим не был шкаф-купе, настоящего дерева в нем все равно нет. Хотя в процессе согласования этого обзора неожиданно всплыло несколько фирм, готовых исполнить шкаф-купе из массива натурального дерева. Но это скорее исключение. Тем более, что при использовании высоких (от 2,5 м) дверей из массива дерева очень велика вероятность их искривления из-за изменения температуры и влажности. А правило такое: основные материалы, используемые для изготовления фасада, - ДСП или МДФ. ДСП бывает кашированной, ламинированной и покрытой шпоном. Кашированная ДСП - самое дешевое и популярностью не пользуется. В основном фирмы применяют ламинат и шпон. Второй несколько красивее, и, соответственно дороже. Компании "К-Сервис" и "Симплекс" используют ДСП фирмы "Кронопол", палитра - более двадцати вариантов цветов. Другие (Mobilform, "Фольксмайстер", "Астек-Стиль") применяют ДСП немецкой фирмы Egger. На самом деле, потребительские характеристики ДСП обоих производителей практически равны: материал не бликует и не меняет цвет с течением времени, довольно устойчив к влаге, что позволяет устанавливать шкафы-купе на кухне и (с оговорками!) иногда в ванной комнате.
Один из самых важных моментов - система раздвижных дверей. В России практически нет компаний, которые производят собственные раздвижные механизмы. Исключение "Симплекс", внедривший высокоэффективную технологию по производству комплектующих европейского уровня: свой профиль, свои ролики.
Компания "К-Сервис" по принципиальным соображениям использует только оригинальные комплектующие Komandor. В частности, запатентованный ролик Komandor, обеспечивающий плавный и бесшумный ход дверей.
В шкафах-купе Goward применена довольно редкая алюминиевая система - V-образный профиль нижней направляющей, увеличенный диаметр фторопластовых колесиков делают шкафы-купе особенно удобными в использовании. В отличии от шкафов других марок, двери Goward можно самостоятельно легко вынуть из направляющих, получив полный доступ к содержимому шкафа, а потом просто вернуть двери на прежнее место.
Как же обойтись без зеркал! Несмотря на то, что публика стала заказывать и матовые стекла, и ткань, и другие материалы, зеркала по-прежнему лидируют. На них можно нанести рисунок (например, методом "пескоструйки"), затонировать и даже наклеить стильную аппликацию из кусочков оплавленного цветного стекла.
"Симплекс" предлагает декоративный пластик (Sibu, Австрия), наклеиваемые, навесные и мозаичные зеркала различных форм и размеров (San Gaben, Франция; Glaverbel, Бельгия) и декоративные стекла с рисунком.
Если присмотреться, в фасадной части шкафа марки Goward нет ни одного шурупа. Это удачное технологическое решение, так как шурупы не обеспечивают необходимой прочности крепления. Вместо них применяют специальные заклепки - риветы. В промышленности клепка до сих пор успешно конкурирует со сваркой в эксклюзивных изделиях. Кроме того, создатели марки Goward научились добиваться абсолютной жесткости конструкции за счет того, что все детали - даже полки - становятся несущими элементами, т.е. принимают на себя нагрузку, которая таким образом распределяется равномерно.
Все упомянутые нами фирмы производят мебель на технологичном оборудовании с высокой - до 0,2 мм - точностью резки. Это позволяет идеально вписать шкаф-купе в любое место дома, с любыми стенами. Кстати, глубокое заблуждение новоселов, что у них абсолютно ровные стены. Такие идеальные поверхности - все еще большая редкость, независимо от класса выполненного ремонта.
Многие компании оправданно используют "гибкую" маркетинговую политику, предлагая изделия сразу нескольких ценовых ниш. Например, в "Симплекс" можно заказать как дорогую дизайнерскую мебель, так и вполне доступные шкафы марки "Симплекс-Эко".
"Симплекс-Эко" отличается от традиционного шкафа тем, что конструируется из стандартного набора деталей. Только раздвижные двери изготавливаются точно в размер проема. Расчет и конструирование шкафа-купе происходит при помощи специальной компьютерной программы. В результате шкафы-купе "Эко" получаются дешевле обычных шкафов на 25-30%. При этом качество материалов ни в чем не уступает аналогичным изделиям, экономия происходит за счет стандартизации комплектующих и усовершенствованной технологии.
Простота и мобильность программы позволяет сконструировать шкаф менее чем за десять минут. Обмерщик выезжает на объект с ноутбуком, оснащенным программным обеспечением, проектирует шкаф на компьютере, распечатывает предварительный счет и эскиз прямо дома у клиента. Удобно!
Большая часть фирм практикуют продажи в кредит и скидки при покупке через Интернет. У "К-Сервис" такая скидка составляет 5%, на сайте компании Mobilform предлагают подарочный купон-скидку в 20%.